快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

偶像的力量！厄德高社媒转发与法布雷加斯合照，致敬枪手传奇

伦敦 - 阿森纳中场厄德高近日在社媒上转发了与前枪手球星法布雷加斯的合照，并配文称赞法布雷加斯是他的偶像。这一举动也引发了阿森纳球迷的热议。

在合照中，厄德高和法布雷加斯面带微笑，亲密地勾肩搭背。厄德高在配文中写道：“偶像！@法布雷加斯。”

法布雷加斯曾效力于阿森纳六个赛季，期间帮助球队夺得两座英超冠军奖杯和两座足总杯冠军奖杯。他也是阿森纳队史上的助攻王，为球队送出了111次助攻。

厄德高是阿森纳现役球员中，最受球迷喜爱的球员之一。他技术细腻，视野开阔，传球精准，被誉为是“新核”。本赛季，厄德高帮助阿森纳打进了21粒进球，送出了7次助攻，是球队进攻端的核心。

厄德高对法布雷加斯的崇拜，也体现了新一代阿森纳球员对前辈的尊重和传承。法布雷加斯当年在阿森纳时期的风采，也激励着厄德高不断进步，为球队贡献自己的力量。

以下是一些关于厄德高和法布雷加斯的更多信息：

• 厄德高曾表示，法布雷加斯是他小时候最喜欢的球员之一。
• 法布雷加斯对厄德高也非常看好，称赞他是一名才华横溢的球员。
• 厄德高和法布雷加斯都希望阿森纳能够重返英超巅峰。

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